名古屋クレストンホテルは名古屋の中心地栄にあり、ショッピング・ビジネスに便利。独立型チャペルでホテルウエディングも。

人生の最良の日を過ごしていただきたい。そのために私たちがいる。

こんにちは、松尾貴子です。

ブライダルの専門学校で学んで、名古屋クレストンホテルに就職しました。

 

実は、高校生の頃にこの名古屋クレストンホテルで、姉が美容師で学校の発表会があり、

家族で来てブライダルコーナーの前で撮った写真が残っています。

その頃はまさかここに就職をするとは思っていませんでしたが ( 笑 ) 。

 

ホテルウエディングの仕事は華やかなイメージがありますが、実はとっても
細やかな仕事。

当日までにチェックするたくさんのことに細心の注意をはらったり、

料理担当やサービス担当、たくさんの人でひとつの結婚式ができています。

 

でも、当日を迎える主役のおふたりにはそんなことを感じさせないで、
人生の最良の日を過ごしていただきたい。そのために私たちがいると思っています。

 

そしてお客様と一番接している私たちが、感じること、できることを
大切にしていきたい。

お客様の声を直接聞いている私たちだからこそできるものをつくっていきたいと
思います。

先輩方にはそういったことを学ぶ機会が多いです。

 

常にお客様をよく見ることを大切にしているのですが、それは学生時代にレストランで

アルバイトをした経験から、見渡してすぐ把握できるようにいつも鍛えられてきました。

細かいけれどお客様に気づかれないような気配りをしようと今でも思っています。

 

それに、お客様にとっては一生に一回の結婚式。

他とは違う自分だけの結婚式にしたいという思いを、

一緒に形にしていくお手伝いをしたいと思っています。

 

自分の姿勢ひとつで学べることはたくさんある

今は情報が多い世の中です。朝ニュースを見て、興味があることは頭に入ってくる反面、興味のないことは何も覚えていない。だから、聞きたい、知りたい、見たいという気持ちを大切にしたい。そうすることで、情報の入り方が違うと思うのです。

自分の姿勢ひとつで学べることはたくさんあるでしょうから。

 

お客様に接したり、先輩の行動を見るときでも、私が知ろうとする姿勢で向かっていれば、お客様の表情一つ一つや声のトーンやちょっとした何気ない一言でも、

お客様が求めているヒントがたくさんあると思っています。

お客様との共通の話題を見つけていって、自分の幅を広げていくこと。

そういう姿勢を忘れずにいたいです。